Lieferung & Rücksendung

Da wir selber Eltern sind, wissen wir, dass man mit einem Baby viele Ausgaben hat. Deshalb liefern wir jeden Artikel, den Sie bei uns gekauft haben kostenlos* zu Ihnen nach Hause. Die kostenlose Lieferung zusammen mit unserer Luxus-Verpackung und unserem exzellenten Kundenservice sind unser Dankeschön an Sie, dafür dass Sie bei uns eingekauft haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.

Wenn Sie ein Geschenk kaufen für künftige oder junge Eltern, liefern wir auch gerne direkt an die glücklichen Eltern. Die Ware ist in unsere Luxus-Verpackung eingewickelt und mit einer handschriftlichen Grußkarte versehen – was für ein Service! Teilen Sie uns bitte am Ende Ihres Einkaufes mit, ob die Ware ein Geschenk sein soll und welche Mitteilung auf der Grußkarte stehen soll.

Alle Lieferungen werden mit DHL verschickt. Sie erhalten nach dem Einkauf bei Jessica Boo ein Bestätigungsmail, sobald die Ware verschickt wurde. In dem mail erhalten Sie auch die DHL Trackingnummer Ihres Paketes, mit dem können Sie unter www.dhl.com den Sendungsstatus Ihrer Lieferung verfolgen. Sind die von Ihnen bestellten Waren bei Jessica Boo vorrätig, verlässt die Lieferung in der Regel innerhalb von 48 Stunden unser Haus. Ist die Ware nicht vorrätig, werden wir Sie kontaktieren, um den neuen Liefertermin zu besprechen. Sie können die Bestellung dann auch ändern oder stornieren.

Bestellungen aus dem Mamas & Papas Sortiment werden – sofern sie nicht bei uns auf Lager sind – innerhalb von 2-4 Wochen verschickt.

 

* kostenlose Lieferung gilt für UK und das europäische Festland. Siehe Tabelle unten.

	European Premium DHL Priority Shipping
	Austria	Italy
	Belgium	Latvia
	Bulgaria	Lithuania
	Czech Republic	Luxembourg
	Cyprus	Malta
	Denmark	Monaco
	Estonia	Netherlands
	Finland	Poland
	France	Portugal
	Germany	Romania
	Greenland	San Marino
	Greece	Sweden
	Great Britain (UK)	Slovakia
	Hungary	Slovenia
	Ireland	Spain

Internationale Leiferungen

Für Lieferungen an eine internationale Adresse wenden Sie sich bitte vorher per email an info@jessicaboo.com. Wir kümmern uns um den besten Versandweg und teilen Ihnen die daraus entstehenden Kosten mit.

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Rücksendung

Widerruf

Wir möchten, dass Sie mit den Produkten der Jessica Boo Boutique absolut zufrieden sind. Sollten Sie die Bestellung ganz oder teilweise widerrufen wollen, teilen Sie uns das bitte schriftlich mit unter info@jessicaboo.com Der Widerruf kann innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware stattfinden. Nennen Sie bitte in dem email Ihren Namen, die Bestellnummer und wenn möglich, den Grund Ihres Widerrufs

Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen. Bevor Sie uns die Ware zurückschicken, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir geben Ihnen eine Rücksendungs-Nummer. Auch wenn wir die Kosten für die Rücksendung nicht ganz übernehmen, können wir Ihnen einen guten Tarif anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren.

Sie erhalten den vollen Kaufpreis der Ware zurückerstattet, sofern Sie die unten genannten Kriterien von Jessica Boo beachten:

1. Die zurückgeschickten Waren müssen in einem makellosen Zustand sein: ungetragen und unbeschädig


2. Die zurückgeschickten Waren müssen originalverpackt sein, mit Bügel.


3. An den zurückgeschickten Waren müssen alle Etiketten und Preisschilder unbeschädigt vorhanden sein


4. Die zurückgeschickten Waren müssen frei von Gerüchen wie Parfum oder Rauch sein


5. Bei Rücksendung der Ware müssen auch die dazugehörigen kostenlosen Dreingaben zurückgeschickt werden.
   


6. Die zurückgeschickten Waren müssen in dem Zustand sein, dass sie sich für den Wiederverkauf eignen.

Sollten Waren zurückgeschickt werden, die diese Kriterien nicht erfüllen, behält sich Jessica Boo das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen. In diesem Fall wird die besagte Ware zu Lasten des Käufers wieder an den Käufer zurückgeschickt.

 Beschädigte und Defekte Waren

Wir sind hoch motivert, unseren Kunden qualitativ hoch- und fehlerfreie Ware anzubieten. Bevor wir Ihre Bestellungen wegschicken, überprüfen wir die Ware genau. Sollten Sie dennoch einen Defekt an der Ware feststellen, bitten wir Sie mit uns umgehenst Kontak aufzunehmen. Wir werden eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden (z.B. ein Ersatz oder Rückerstattung der Ware). Bevor Sie die defekte Ware zurück geben, bitte wir Sie zusätzlich ein Email an info@jessicaboo.com zu schicken und wir werden die Rückgabe mit Ihnen besprechen. Im Falle, dass die Ware defekt oder Geschädigt war, werden wir für die Rückgabe die Versandkosten bezahlen. Beschädigte und defekte Waren müssen innerhalb von 14 Tage nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden. So bald die Ware bei uns eingeht, werden wir Ihr Geld oder die Ware schnell und reibungslos zurückerstatten.